Politicas de nuestra empresa

 
Atendemos las 24 horas del día los 365 dias del año, recepcionamos sus pedidos via internet ó telefono.

Ud en el momento de realizar su pedido nos indica el día de entrega y horario de preferencia si es un pedido urgente recomendamos que lo realize via telefono y se procederá a entregar su presente previa cancelación y confirmación del mismo.

Recomendamos a los clientes que realizen su pedido con anticipación.

Tiempo de Entrega

Para entregas internacionales consulte por favor dependiendo el País entregamos en el mismo día con un minimo de 5 horas.

Para entregas a Perú - Lima las entregas son inmediatas según se cordine la entrega.

Para entregas a Perú - Provincias consulte por favor en algunas provincias las entregas son inmediatas en otros tarda un minimo de 5 horas posterior a la recepcion del pedido.

Garantia de nuestros Productos

Rosamor le garantiza la frescura de todos su productos, en caso que el cliente quede instisfecho le garantizamos la repocisión del presente siempre y cuando su reclamo sea presentado dentro de las 12 horas posteriores a la recepción.

Compra Segura

La información que Ud nos brinde en el momento de realizar su compra es totalmente confidencial,por lo que le aseguramos total seguridad en este aspecto.Para sus pagos en linea mediante nuestro site y en el momento de registrar su tarjeta de credito es totalmente seguro ya que nuestro proovedor de sistema es la empresa mundialmente reconocida www.2checkout.com quien brinda la seguridad necesaria para que realize sus compras on line.

Devoluciones:

Si por alguna razón el arreglo que le llegó presenta maltrato o le falta algún regalo extra, le pedimos no aceptarlo y devolverlo al repartidor de envíos. Si por lo contrario llega usted a firmar de aceptada la entrega Floreria Rosamor no se hará responsable de ninguna devolución. Por lo que le sugerimos corroborar completamente todos los datos de envío y revisar que todo llegue en perfecto estado.

En caso de que nos brindará una dirección inexacta Floreria Rosamor no se hace responsamble de la entrega del presente.

En caso de no encontar al receptor del presente Floreria Rosamor procede a dejar una tarjeta en la cual le comunica que tiene un envio y que se comunique lo antes posible con nosostros asi procederemos a enviar nuevamente el presente.

Nuestros telefonos: (511) 2415876 - 98530408